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公司食堂作為職工福利的一部分,是受到許多“打工人”追捧的。與油膩、制作環(huán)境存疑的外賣對比,食堂是更為安全、衛(wèi)生的選擇。但傳統(tǒng)的食堂明顯已經(jīng)無法滿足就餐人員日益提升的用餐要求,若能智能、便捷些,那自然能吸引更多職工就餐,同時也能更好地接待外賓,而這也是中國聯(lián)通南寧分公司想要打造智能化食堂的初衷。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
近日,中國聯(lián)通南寧分公司攜手微膳云智慧食堂管理系統(tǒng),為職工們帶來了全新的就餐體驗(yàn)。中國聯(lián)通南寧分公司坐落于風(fēng)景秀麗的五象湖公園旁,是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司在南寧的分支機(jī)構(gòu),受中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣西分公司的直接領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)中國聯(lián)通在南寧業(yè)務(wù)區(qū)的電信建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營的重任。分公司在職職工多達(dá)1300余人,內(nèi)設(shè)僅有一個食堂,而它不僅要滿足職工就餐,還需要頻繁接待來賓,食堂的壓力可想而知。
在食堂建立之初,其受到了職工及外賓們的一致好評。但隨著時間的推移、就餐人數(shù)的增加,食堂原有管理模式的種種不足也被逐漸放大。
例如職工無法進(jìn)行分類管理,導(dǎo)致每次發(fā)放餐補(bǔ)時都非常麻煩;飯卡充值系統(tǒng)已過時,無法現(xiàn)場充值、只能刷卡消費(fèi)。同時,管理人員時也缺少量化指標(biāo)來進(jìn)行配餐優(yōu)化:無法查詢消費(fèi)明細(xì)、無法自動計算餐費(fèi)等,都為食堂的管理帶來了很大的麻煩。
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中國聯(lián)通南寧分公司擁有上千人的職工規(guī)模,其職級分類較普通企業(yè)而言也復(fù)雜許多。尤其是在食堂餐補(bǔ)等福利補(bǔ)貼上,有著多種方式,而南寧分公司原有的食堂管理系統(tǒng),只能依據(jù)人事定期更新的組織架構(gòu)表來調(diào)整,這非常不方便。
同時,聯(lián)通原有的食堂付費(fèi)系統(tǒng)也為就餐者帶來了不小的麻煩。飯卡充值方式單一,僅能現(xiàn)場充值,就餐付費(fèi)也僅能刷卡。這對于習(xí)慣手機(jī)支付的就餐者而言,有些格格不入。忘記帶飯卡或者是遺失,就無法就餐;飯卡余額不足也只能現(xiàn)場大排長龍來充值,這對就餐者造成了很不好的使用體驗(yàn)。
在提倡可視化、數(shù)字化管理的理念下,消費(fèi)可追溯、訂單可查詢是現(xiàn)代化食堂的基本功能,這正是食堂想要優(yōu)化的方面。無法查詢訂單明細(xì)、來源及用餐人及消費(fèi)記錄,會讓不記名的飯卡有被盜刷的風(fēng)險;餐費(fèi)需要職工們口算告知,這也是產(chǎn)生糾紛的導(dǎo)火索之一。
而以上提及的種種不足, 在微膳云智慧食堂管理系統(tǒng)為聯(lián)通南寧分公司提供系統(tǒng)的、定制化的解決方案之后,便可迎刃而解。
現(xiàn)場圖
分級管理,數(shù)據(jù)清晰明了
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微膳云智慧食堂管理系統(tǒng)有著分級管理、批量導(dǎo)入的功能。在這項功能的加持下,飯?zhí)霉芾碚卟辉傩枰斯ふ{(diào)整餐補(bǔ)的金額,只需要確認(rèn)就餐者的職級,即可批量完成餐補(bǔ)的發(fā)放,大幅度減輕后臺管理人員的工作量。
自動生成每月報表,確保職工福利的無遺漏,是微膳云食堂管理系統(tǒng)為管理者帶來的便利。而數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn),則是讓公司能夠更好地調(diào)整職工福利政策,讓職工感受到企業(yè)對他們的用心與關(guān)愛。
多種消費(fèi)方式,付款更隨心
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只能用飯卡付費(fèi),是聯(lián)通南寧分公司食堂一直以來的痛點(diǎn)。而此次微膳云食堂管理系統(tǒng)就徹底為其抹去了這份尷尬:支付寶、微信付款碼支付、掃碼支付、刷臉支付任君選擇。除此之外,也同時支持實(shí)體卡支付。
微膳云食堂管理系統(tǒng)考慮到。想要繼續(xù)沿用飯卡的就餐者也不在少數(shù)。因此在飯卡充值方面也進(jìn)行了一定的優(yōu)化。微信綁定后即可自動充值,這一舉措直接幫食堂解決了充值飯卡需要大排長龍的尷尬。
付款方式的優(yōu)化,不僅為就餐者提供了便利,還為食堂管理者杜絕了財務(wù)風(fēng)險。線上支付有著清晰的交易記錄,而以往的飯卡支付、現(xiàn)金支付存在著一定的管控漏洞,這也是許多傳統(tǒng)食堂不得不做出改變的原因。
數(shù)據(jù)可視化,后臺管理更輕松
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無法查詢消費(fèi)明細(xì),無論對就餐人員還是食堂管理者而言,都是一個不小的困擾,尤其是存在收費(fèi)糾紛的時候,這項功能就顯得格外重要。微膳云食堂管理系統(tǒng)在這一方面就為聯(lián)通南寧分公司提供了最優(yōu)解決方案。
就餐者可直接在微信上綁定微膳云食堂管理系統(tǒng),在移動端即可輕松查詢到每一筆消費(fèi)記錄,訂單詳情,把可能產(chǎn)生的糾紛扼殺在搖籃里;而對于食堂管理者而言,能查詢訂單明細(xì)與營收統(tǒng)計之后,也利于后續(xù)經(jīng)營方向、配餐的調(diào)整。
智能AI識別,優(yōu)化用餐體驗(yàn)
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微膳云食堂管理系統(tǒng)還為聯(lián)通南寧分公司食堂帶來了十足的科技感。借助智能AI技術(shù),餐費(fèi)的計算不再需要“口口相傳”。把餐盤放于結(jié)算臺上,就能自動識別餐盤、菜品、并匯算總額,讓就餐付費(fèi)變得新鮮感十足。
微膳云視覺結(jié)算系統(tǒng)支持三種識別模式:餐具識別、菜品識別、智能識別(餐具識別+菜品識別),適用于小碗菜自選餐場景。聯(lián)通南寧分公司食堂就屬于這種場景,使用的是餐具識別模式,根據(jù)餐具的形狀和顏色對應(yīng)不同的價格來自動識別計算,餐具內(nèi)無需植入芯片,大大降低了餐具的采購和維護(hù)成本。1秒內(nèi)識別,1.5秒內(nèi)完成結(jié)算,識別率達(dá)到100%,大大提高了結(jié)算速度,降低了用工成本。微膳云視覺結(jié)算系統(tǒng)幫助食堂解決了效率的問題,深受食堂管理者歡迎。
現(xiàn)場圖
這種新穎的結(jié)算方式也受到了就餐者們的一致認(rèn)可。支持移動支付的食堂不在少數(shù),可融入了AI智能的食堂卻不多見。這不僅提高了食堂的吸引力,還有效改善了用餐體驗(yàn),讓員工對食堂的喜愛度又上升了一個臺階。
結(jié)語
科技賦能吹遍各行各業(yè),但科技只有落到實(shí)地才能為人們的日常生活添磚加瓦,微膳云食堂管理系統(tǒng)深知這一道理,不遺余力地推動著食堂數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,加速智能化食堂的建設(shè)與完善。
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微膳云食堂管理系統(tǒng)為中國聯(lián)通南寧分公司解決了食堂管理過時、消費(fèi)方式過于單一、就餐體驗(yàn)不佳等問題,聯(lián)通公司也對微膳云食堂管理系統(tǒng)的一站式解決方案表達(dá)了高度的贊賞與喜愛,食堂的職工、就餐者更是對食堂的改變喜出望外。未來微膳云智慧食堂管理系統(tǒng),也會始終如一地為中國餐飲信息化發(fā)展,貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
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